کارشناس خدمات پس از فروش

انتظارات شغلی

روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
علاقه مند به یادگیری
فعال و نتیجه گرا
منظم و توجه به جزئیات
مدیریت زمان و قابلیت multitasking
آشنایی با اصول نامه نگاری
آشنایی با زبان انگلیسی
آشنایی با نرم افزار های Word ,Excel ,Photoshop
آشنایی به امور رسانه های اجتماعی
شرح موقعیت

پیگیری امور مشتریان
آرشیو و ثبت کردن اطلاعات،مستندات،مکاتبات…
آماده سازی گذارش های هفتگی و ماهانه مربوط به فروش
آپدیت و ویرایش کاتالوگ،عکس و… با نرم افزارهای گرافیکی مربوطه
مفید اگر به این موارد آشنا هستید
آشنایی با امور مربوط صفحه های اجتماعی( Instagram )
آشنایی با نرم افزار های لازم برای تولید محتوا( Instagram )
آشنایی با امور سایت(ادمین) و SEO
آشنایی به اصول بازاریابی و فروش
آشنایی با Copywriting و مقاله نویسی(Blog)
آشنایی به زبان عربی
آشنایی به CRM